Általános szerződési feltételek

Ha Szlovákiába szeretne árut rendelni, használja a www.vfstyle.sk webáruházat.

 

Részletes információ a személyes adatok feldolgozásáról: itt olvasható

 

1. Alapvető rendelkezések

1.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a Polgári Törvénykönyvről szóló 89/2012. sz. törvény (a továbbiakban: "Ptk.") 1751. és azt követő szakaszai alapján kerülnek kiadásra.

• VFstyle s.r.o.
• REGISZTRÁCIÓS SZÁM: 10972111, ÁFASZÁM: CZ10972111
• bejegyzett székhellyel: Jiráskova 339, Křenovice u Slavkova , 683 52
• bejegyezve 123907 C, Brnói Regionális Bíróság        
• Elérhetőségek: Zdeněk Fojtl
• E-mail: info@vfstyle.hu
• telefon: +420 774 000 510
• www.vfstyle.hu
• ÁFAFIZETŐK VAGYUNK
• Levelezési cím: Brněnská 117, Slavkov u Brna, 68401.

(a továbbiakban: "Eladó")

1.2. Az Általános Szerződési Feltételek nem vonatkoznak arra az esetre, ha az Eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki az áru megrendelése során üzleti tevékenysége vagy önálló szakmája gyakorlása során jár el.

1.3. Az adásvételi szerződésben a feltételektől eltérő rendelkezésekről is lehet megállapodni. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a kereskedelmi feltételek rendelkezéseivel szemben.

1.4 Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és az általános szerződési feltételek cseh nyelven készülnek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető.

1.5 Az Eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti a feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

2. Tájékoztatás az árukról és az árakról

2.1 Az árucikkekre vonatkozó információk, beleértve az egyes árucikkek árait és főbb jellemzőit, az online áruház katalógusában találhatók. Az áruk árai tartalmazzák a hozzáadottérték-adót, az összes kapcsolódó díjat és az áruk visszaküldésének költségeit, ha azok nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az árucikkek árai az online áruházban való megjelenésük idejére érvényesek maradnak. Ez a rendelkezés nem zárja ki az egyénileg megállapított feltételekkel kötött adásvételi szerződés megkötését.

2.2 A webáruház katalógusában elhelyezett áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni ezen árukra vonatkozóan.

2.3 Az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információkat az online áruházban tesszük közzé. Az online áruházban felsorolt áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árukat a Cseh Köztársaságon belül szállítják.

2.4 Az áru vételárára vonatkozó esetleges kedvezmények nem kombinálhatók, kivéve, ha az Eladó és a Vevő másként állapodik meg.

3. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

3.1 A vevőnek az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatos távoli kommunikációs eszközök használata során felmerülő költségeit (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem különböznek az alapdíjtól.

3.2 A Vevő a következő módokon rendel árut:

• a vásárlói fiókján keresztül, ha korábban regisztrált az online áruházban,
• a megrendelőlap kitöltésével regisztráció nélkül. 

3.3 A megrendelés leadásakor a vevő választja ki az árut, a tételek számát, a fizetési és szállítási módot.

3.4 A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van a megrendelésben megadott adatok ellenőrzésére és módosítására. A Vevő a megrendelést a Megrendelés elküldése gombra kattintva küldi el az Eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a megrendelőlapon szereplő összes kötelező adat kitöltése, valamint a Vevő megerősítése, hogy elolvasta ezeket a feltételeket.

3.5 Az Eladó a megrendelés kézhezvételét követően azonnal visszaigazolást küld a Vevőnek a megrendelés kézhezvételéről a Vevő által a megrendeléskor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás automatikus, és nem minősül szerződésnek. A visszaigazoláshoz csatolni kell az Eladó hatályos általános szerződési feltételeit. Az adásvételi szerződés csak a megrendelésnek az eladó általi kézhezvételét követően jön létre. A megrendelés elfogadásáról szóló értesítés a vevő e-mail címére érkezik. Az Eladó a megrendelés kézhezvételét követően azonnal visszaigazolást küld a Vevőnek a megrendelés kézhezvételéről a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazoláshoz csatolni kell az Eladó hatályos általános szerződési feltételeit. Az adásvételi szerződés azáltal jön létre, hogy az eladó visszaigazolja a megrendelést a vevő e-mail címére.

3.6 Abban az esetben, ha a megrendelésben meghatározott bármelyik követelmény nem teljesíthető, az Eladó a Vevő e-mail címére módosított ajánlatot küld a Vevőnek. A módosított ajánlatot az adásvételi szerződés új ajánlatának kell tekinteni, és az adásvételi szerződés ebben az esetben azzal jön létre, hogy a Vevő megerősíti az ajánlat elfogadását az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címére.

3.7 Az Eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A Vevő mindaddig lemondhatja a megrendelést, amíg a Vevő nem kap értesítést a megrendelés Eladó általi elfogadásáról. A Vevő a megrendelést az Eladó jelen általános szerződési feltételekben meghatározott telefonszámán vagy e-mail címén mondhatja le.

3.8. Abban az esetben, ha az Eladó részéről nyilvánvaló technikai hiba történik az áru árának az online áruházban vagy a rendelési folyamat során történő feltüntetésekor, az Eladó nem köteles az árut a Vevőnek ezen a nyilvánvalóan hibás áron szállítani, még akkor sem, ha a Vevőnek a jelen Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően automatikus visszaigazolást küldtek a megrendelés átvételéről. Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a Vevőt a hibáról, és a Vevő e-mail címére módosított árajánlatot küld a Vevőnek. A módosított ajánlatot új adásvételi szerződési ajánlatnak kell tekinteni, és az adásvételi szerződés megkötésére ebben az esetben a Vevő által az Eladó e-mail címére küldött átvételi elismervénnyel kerül sor.

4. Ügyfélszámla

4.1 A Vevő közvetlenül az üzlet webes felületéről regisztráció nélkül is rendelhet árut. A Vevőnek a Weboldalon történő regisztrációja alapján a Vevő hozzáférhet a felhasználói felületéhez (a továbbiakban: "Felhasználói fiók"). A Vevő a felhasználói felületéről árut is rendelhet.

4.2 A Vevő köteles a vásárlói fiók regisztrációjakor és az áruk megrendelésekor a valóságnak megfelelő és valós adatokat megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókban megadott adatokat bármilyen változás esetén frissíteni. A Vevő által a vásárlói fiókban és az árubeszerzéskor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.

4.3 Az ügyfélszámlához való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A Vevő köteles az ügyfélszámlájához való hozzáféréshez szükséges információk titkosságát megőrizni. Az Eladó nem vállal felelősséget a vásárlói fiókkal való visszaélésért harmadik személyek által.

4.4 A Vevő nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze az Ügyfélszámla használatát.

4.5 Az Eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen, ha a Vevő már nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a Vevő megszegi az adásvételi szerződésben vagy a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt kötelezettségeit.

4.6 A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik fél hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

5. Fizetési feltételek és áruszállítás

5.1 Az áruk árát és az áruknak az adásvételi szerződés szerinti szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő a következő módokon fizetheti meg:

• készpénzmentes belföldi átutalással az Eladó WISE-nél vezetett 12600016-16669346-22387546 számú huf bankszámlájára.
• készpénzmentes átutalással az eladó FIO banknál vezetett 2102006111/2010 számú euró bankszámlájára,
• Eurószámla EUR-ban történő fizetés esetén: 2302006116/2010, IBAN: CZ7620100000002302006116, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX.
• átutalással az Eladó számlájára a Barion fizetési átjárón keresztül,
• utánvétellel,
• készpénzben vagy hitelkártyával a kézbesítő irodában történő személyes átvételkor

5.2 A vevő a vételárral együtt köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben. Hacsak az alábbiakban kifejezetten másként nem rendelkezünk, a vételár tartalmazza az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.

5.3 Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor fizetendő. Nem készpénzes fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított 14 napon belül esedékes.

5.4 Fizetési átjárón keresztül történő fizetés esetén a Vevő köteles követni az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításait.

5.5 Nem készpénzes fizetés esetén a Vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége az adott összegnek az Eladó bankszámláján történő jóváírásának pillanatában teljesül.

5.6 Az Eladó nem kér a Vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést előre. Ez nem érinti az Általános Szerződési Feltételek 5.7. cikkét, amely az áruk vételárának előre történő megfizetésére vonatkozik.

5.7 Az Eladó jogosult, különösen abban az esetben, ha a Vevő nem erősíti meg a megrendelést, a teljes vételár kifizetését követelni, mielőtt az árut a Vevőnek elküldenék. A Polgári Törvénykönyv 2119. szakaszának (1) bekezdésében foglalt rendelkezések nem alkalmazandók.

5.8 Azon áruk esetében, amelyek megvásárlására ajándékutalványt váltottak be, a vásárló (az adásvételi szerződéstől való elállás vagy jogos igény esetén) visszatérítést kaphat egy helyettesítő ajándékutalvánnyal vagy más áruk vásárlásához megfelelő hitel létrehozásával.

5.9 Abban az esetben, ha a Vevő árut rendel utánvétellel, és nem veszi át a megrendelt szállítmányt a fuvarozótól, az Eladó jogosult számlát kiállítani a Vevőnek a szállítással és a szállítmány visszaküldésével kapcsolatos költségek fedezésére. Az Eladó a ki nem szállított áruk után visszatérítendő összeget a már megtörtént szállítás költségeivel is csökkentheti. Ebben az esetben az Eladó fenntartja a jogot arra is, hogy egy későbbi megrendelés esetén a Vevőtől a teljes vételár kifizetését kérje, mielőtt az árut a Vevőnek elszállítanák.

5.10. Az árukat a Vevőnek szállítják:

• a vevő által a megrendelésben megadott címre
• a feladóhivatalon keresztül a vevő által megjelölt feladóhivatal címére

5.11. A szállítási mód kiválasztása a rendelési folyamat során történik.

5.12. Az áru szállítási költségét a szállítás módjától és az áru átvételétől függően a Vevő megrendelése és az Eladó megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Abban az esetben, ha a Vevő külön kérésére a szállítási módban állapodnak meg, a Vevő viseli a kockázatot és az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.

5.13. Ha az Eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a Vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a Vevő köteles az árut a szállításkor átvenni. Abban az esetben, ha a Vevő oldalán felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell szállítani, a Vevő köteles megfizetni az áru ismételt szállításával kapcsolatos költségeket, illetve az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

5.14. Az áru fuvarozótól való átvételekor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni a fuvarozót. Amennyiben a csomagolás sérültnek bizonyul, ami a szállítmányba való illetéktelen behatolásra utal, a Vevő nem veheti át a szállítmányt a fuvarozótól.

5.15. Ha a kereskedelmi kapcsolatokban ez szokásos, vagy ha ezt általánosan kötelező erejű jogszabály írja elő, az Eladó az adásvételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről adóigazolást - számlát - állít ki a Vevő részére. Az Eladó a hozzáadottérték-adó fizetője. Az Eladó az adóigazolást - számlát - az áru árának kiegyenlítését követően állítja ki a Vevő részére, és elektronikus formában küldi meg a Vevő elektronikus címére. Az Eladó nem köteles az adóigazolást az áruszállításhoz mellékelni. Az elektronikus dokumentum minden jogi követelménynek megfelel. Az adóigazolás papíralapú formája csak e-mailben vagy telefonon történő kérés esetén lehetséges.

5.16. A Vevő az áru tulajdonjogát az áru teljes vételárának kifizetésével, beleértve a szállítási költségeket is, de nem az áru átvételét megelőzően szerzi meg. Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének időpontjában, vagy abban az időpontban száll át a vevőre, amikor a vevő köteles volt az árut átvenni, de ezt az adásvételi szerződés megszegésével elmulasztotta.

5.17.1 Az online kártyás fizetés a Barion rendszeren keresztül történik. A kártyaadatok nem jutnak el a kereskedőhöz. A szolgáltató Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank által felügyelt intézmény, engedélyszáma: H-EN-I-1064/2013.

6. A szerződéstől való elállás

6.1 Az üzleti tevékenységén kívül, fogyasztóként vásárlási szerződést kötött vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől.

6.2 Az elállási határidő 14 nap

• az áru átvételének időpontjától,
• az utolsó áruszállítás átvételének időpontjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több rész szállítása
• az első áruszállítás átvételének időpontjától, ha a szerződés tárgya rendszeresen ismétlődő áruszállítás.

6.3 A Vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől:

• a szolgáltatásnyújtás, ha azt a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt végezték, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ilyen esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
• olyan áruk vagy szolgáltatások nyújtása, amelyek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ, és amelyek az elállási időszak alatt is bekövetkezhetnek,
• a vevő kívánságaihoz vagy személyéhez igazított áruk szállítása esetén
• a vevő/megrendelő kívánságai szerint "egyedileg" feldolgozott termékek esetében (egyedi egyedi gyártás)
• a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott egyéb esetekben.

6.4 Az elállási határidő betartása érdekében a vevőnek az elállási határidőn belül elállási nyilatkozatot kell küldenie.

6.5 Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a Vevő az Eladó által biztosított elállási nyilatkozatmintát használhatja. A Vevő az adásvételi szerződéstől való elállást a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címre (info@vfstyle.hu) vagy az Eladó szállítási címére küldi. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a nyomtatvány átvételét a Vevőnek.

6.6 A szerződéstől elállt vevő köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A vevő viseli az áru eladónak történő visszaküldésének költségeit, még akkor is, ha

6.7 Ha a Vevő eláll a szerződéstől, az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül köteles a Vevőtől kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költséget is, a Vevőnek ugyanilyen módon visszafizetni. Az eladó csak akkor adja vissza a vevőnek más módon a kapott pénzt, ha a vevő ebbe beleegyezik, és ha nem merülnek fel további költségek.

6.8 Ha a Vevő az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az Eladó a szállítási költséget a Vevőnek a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti meg.

6.9 Ha a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az Eladó nem köteles a kapott pénzösszeget a Vevőnek visszafizetni, amíg a Vevő az árut át nem adta az Eladónak, vagy nem bizonyítja, hogy az árut elküldte az Eladónak.

6.10. A Vevőnek az árut sértetlenül, kopásmentesen és szennyezetlenül, valamint lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell visszaküldenie az Eladónak. Az Eladó jogosult az áruban keletkezett kár megtérítése iránti igényt egyoldalúan beszámítani a Vevő vételár-visszatérítési igényébe.

6.11. Az Eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől, ha az áru készlete elfogyott, nem áll rendelkezésre, vagy ha az áru gyártója, importőre vagy beszállítója beszüntette az áru gyártását vagy importját. Az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelésben megadott e-mail címen keresztül, és a szerződéstől való elállásról szóló értesítéstől számított 14 napon belül a Vevőtől a szerződés alapján kapott valamennyi pénzt, beleértve a szállítási költséget is, a Vevő által meghatározott módon vagy módon visszautalja.

7. Hibás teljesítésből eredő jogok - Panaszolási eljárás

7.1 Az Eladó felel a Vevővel szemben azért, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az eladó különösen azért felel a vevővel szemben, hogy a vevő az árut átvette:

• az áru rendelkezik a felek között megállapodott jellemzőkkel, megállapodás hiányában pedig az eladó vagy a gyártó által leírt jellemzőkkel, illetve a vevő által az áru jellegére tekintettel és az általuk végzett reklámozás alapján elvárt jellemzőkkel,
• az áru alkalmas az eladó által megadott célra, vagy arra, amire az ilyen jellegű árukat általában használják,
• az áru minőségében vagy kivitelezésében megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy mintadarabnak, ha a minőséget vagy kivitelezést a megállapodás szerinti minta vagy mintadarab alapján határozták meg,
• az áru mennyisége, mérete vagy súlya megfelelő (gyártási tűréshatár 5%)
•  az áruk megfelelnek a jogszabályokban előírt követelményeknek.

7.2 Az Eladónak a hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan mértékben fennállnak, amilyen mértékben a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult a fogyasztási cikkekben előforduló hiba esetén az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül élni a hiba jogával. Ez a rendelkezés nem vonatkozik az alacsonyabb áron értékesített áruk esetében olyan hibára, amelyre az alacsonyabb árat állapították meg.

7.3. Az általános szerződési feltételek előző bekezdésében említett rendelkezések nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített áruk esetében arra a hibára, amelyért az alacsonyabb árat kikötötték, az áru szokásos használatából eredő elhasználódására, használt áruk esetében arra a hibára, amely megfelel annak a használati vagy elhasználódási szintnek, amellyel az áru a vevő általi átvételkor rendelkezett, vagy ha az az áru jellegéből adódik. A vevő nem jogosult a hibás teljesítésre, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.

7.4 Hiba esetén a Vevő reklamációt nyújthat be az Eladóhoz, és követelheti:

• új árukért cserébe,
• áruk javítása,
• ésszerű kedvezményt a vételárból,
• eláll a szerződéstől.

7.5 A vevőnek joga van elállni a szerződéstől:

• ha az áru lényeges hibával rendelkezik,
• ha a javítást követően a hiba vagy hibák megismétlődése miatt nem tudja megfelelően használni a terméket,
• az áru nagyszámú hibája esetén.

7.6 Az Eladó köteles a panaszt a székhelyén vagy telephelyén is átvenni. Az Eladó köteles a Vevőnek írásbeli igazolást adni arról, hogy a Vevő mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma és a reklamáció kezelésének milyen módját kéri a Vevő, valamint igazolást a reklamáció kezelésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás és a javítás időtartamának igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását.

7.7. Az Eladó vagy az Eladó által megbízott alkalmazott haladéktalanul, összetett esetben három munkanapon belül dönt a reklamációról. Ez a határidő nem foglalja magában a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő időt, amely a hiba szakszerű értékeléséhez szükséges. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció időpontjától számított 30 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. Ennek az időtartamnak a hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől. Az igényérvényesítés időpontjának az a pillanat tekintendő, amikor a Vevő akaratnyilvánítása (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az Eladóhoz eljut.

7.8 Az Eladó írásban tájékoztatja a Vevőt a panasz eredményéről.

7.9. A hibás teljesítés joga nem illeti meg a vevőt, ha a vevő a dolog átvétele előtt tudta, hogy a dolog hibás, vagy ha a vevő maga okozta a hibát.

7.10. Jogos igény esetén a vevő jogosult a követeléssel kapcsolatban felmerült ésszerű költségek megtérítésére. A Vevő ezt a jogát a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja az Eladónál.

7.11. Reklamáció esetén a vevő köteles közölni az eladóval, hogy a vevő milyen jogot választott a reklamációra.

7.12. Ha az áru javítása vagy cseréje nem lehetséges, a vevő a szerződéstől való elálláskor a vételár teljes visszatérítését követelheti.

7.13. A Vevő nem tarthat igényt az árengedményes árura azon okból, amiért az árut árengedményt kapott.

7.14. Az Eladó köteles a reklamációt bármely olyan telephelyen átvenni, ahol a reklamáció átvehető, esetleg a székhelyen vagy a telephelyen is. Az Eladó köteles a Vevőnek írásbeli igazolást adni arról, hogy a Vevő mikor élt a jogával, mi a reklamáció tartalma és a reklamáció rendezésének milyen módját kéri a Vevő, valamint igazolást a reklamáció rendezésének időpontjáról és módjáról, beleértve a javítás és a javítás időtartamának igazolását, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását.

7.15. Az Eladó vagy az Eladó által megbízott alkalmazott haladéktalanul, összetett esetekben három munkanapon belül dönt a reklamációról. Ez a határidő nem tartalmazza a termék vagy szolgáltatás típusának megfelelő időt, amely a hiba szakszerű értékeléséhez szükséges. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, haladéktalanul, de legkésőbb a reklamáció időpontjától számított 30 napon belül kell rendezni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodik meg. Ennek az időtartamnak a hiábavaló lejárta lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevőnek joga van elállni az adásvételi szerződéstől. Az igényérvényesítés időpontjának az a pillanat tekintendő, amikor a Vevő akaratnyilvánítása (a hibás teljesítésből eredő jog gyakorlása) az Eladóhoz eljut.

7.16. Az Eladó írásban tájékoztatja a Vevőt a panasz eredményéről.

7.17. Jogos igény esetén a vevő jogosult a követeléssel kapcsolatban felmerült ésszerű költségek megtérítésére. A Vevő ezt a jogát a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül gyakorolhatja az Eladónál, ellenkező esetben a bíróság nem adhat helyt neki.

7.18. A Vevő választhat a követelés módját illetően.

7.19. A szerződő felek jogait és kötelezettségeit a hibás teljesítésből eredő jogok tekintetében a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2161-2174. szakaszai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény szabályozza.

7.20. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit az Eladó hibákért való felelősségével kapcsolatban az Eladó Reklamációs Szabályzata szabályozza.

8. Szállítás

8.1. A Felek minden írásbeli levelezést elektronikus levélben is eljuttathatnak egymáshoz.

8.2 A Vevő köteles a levelezést az Eladónak a jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott e-mail címre eljuttatni. Az Eladó a levelezést a Vevőnek a Vevő ügyfélszámláján vagy megrendelésében megadott e-mail címre kézbesíti.

9. Adatvédelmi irányelvek

9.1 A természetes személy Vevő személyes adatainak védelmét a személyes adatok védelméről szóló, módosított 101/2000. sz. törvény írja elő.
9.2 A Vevő hozzájárul a következő személyes adatok kezeléséhez: név és vezetéknév, lakcím, azonosítószám, adóazonosító szám, e-mail cím, telefonszám és (a továbbiakban együttesen "személyes adatok").

 9.3 A Vevő hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a Személyes adatokat az Adásvételi szerződésben foglalt jogok és kötelezettségek gyakorlása, valamint a Felhasználói fiók fenntartása céljából kezelje. A Vevő hozzájárulhat ahhoz is, hogy az Eladó személyes adatokat kezeljen a Vevőnek szóló információk és kereskedelmi közlemények küldése céljából. A személyes adatok e cikk szerinti teljes körű feldolgozásához való hozzájárulás nem olyan feltétel, amely önmagában megakadályozná az adásvételi szerződés megkötését.

 9.4 A Vevő tudomásul veszi, hogy köteles személyes adatait (a regisztráció során, a felhasználói fiókjában, a webáruház webes felületén történő megrendeléskor) helyesen és a valóságnak megfelelően megadni, és hogy köteles az Eladót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni a személyes adataiban bekövetkezett változásokról.

 9.5 Az Eladó a Vevő személyes adatainak feldolgozását harmadik fél adatfeldolgozóra bízhatja. Az árukat szállító személyek kivételével az Eladó a személyes adatokat a Vevő előzetes hozzájárulása nélkül nem adja át harmadik félnek.

 9.6 A személyes adatokat az utolsó vásárlástól számított 2 évig kezeljük. A személyes adatok feldolgozása elektronikus formában automatizált módon vagy nyomtatott formában nem automatizált módon történik.

9.7 A Vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és hogy a Vevőt tájékoztatták arról, hogy a személyes adatok megadása önkéntes.

9.8 Amennyiben a Vevő úgy véli, hogy az Eladó vagy az Adatfeldolgozó (9.5. cikk) a személyes adatait a Vevő magán- és magánéletének védelmével ellentétes módon vagy törvénybe ütköző módon kezeli, különösen, ha a személyes adatok a feldolgozás célját tekintve pontatlanok, a Vevő jogosult:

9.8.1. Kérjen magyarázatot az eladótól vagy a feldolgozótól,

9.8.2. felszólíthatja az eladót vagy a feldolgozót, hogy orvosolja az így okozott állapotot.

9.9 Ha a vevő tájékoztatást kér a személyes adatainak kezeléséről, az eladó köteles

hogy továbbítsa ezt az információt. Az Eladó jogosult az előző mondat szerinti információszolgáltatásért cserébe a következőket kérni

ésszerű díj, amely nem haladja meg az információnyújtáshoz szükséges költségeket.

9.10. A személyes adatoknak az Eladó általi feldolgozására vonatkozó teljes körű tájékoztatás a következő címen érhető el

https://www.vfstyle.hu/szemelyes-adatok-vedelme/

10. Peren kívüli vitarendezés

10.1 Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság (székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, azonosítószám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs) illetékes. Az eladó és a vevő között az adásvételi szerződés alapján felmerülő viták rendezésére a http://ec.europa.eu/consumers/odr oldalon található online vitarendezési platform használható.

10. 2. Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, internetes címe: http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
11. 3. Az Eladó jogosult az árukat kereskedelmi engedély alapján értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992. sz. törvény betartását.
12. Záró rendelkezések

11.1 Az Eladó és a Vevő közötti valamennyi szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Amennyiben az adásvételi szerződés által létrehozott kapcsolat nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ez nem érinti a fogyasztó általánosan kötelező erejű jogszabályok szerinti jogait.

11.2 Az Eladót a Vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja szerinti magatartási kódexek.

11.3 Az Eladó weboldalának minden joga, különösen a tartalom szerzői joga, beleértve az oldal elrendezését, a fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logókat és egyéb tartalmakat és elemeket, az Eladót illeti. Tilos a honlapot vagy annak bármely részét az Eladó hozzájárulása nélkül másolni, módosítani vagy más módon felhasználni.

11.4 A weboldalon található bármely anyag felhasználása esetén a szöveg, fénykép vagy egyéb elem felhasználója beleegyezik, hogy a weboldal üzemeltetőjének (VFstyle s.r.o., ID:10972111, VAT:CZ10972111, székhely: Jiráskova 339, Křenovice u Slavkova, 683 52) minden felhasznált fénykép, szövegrészlet vagy egyéb elem után 10.000 CZK díjat fizet, áfa nélkül, minden felhasználási napra. A dátumot a felhasználó weboldalának létrehozásától számítjuk. Amennyiben a weboldalon nem adják meg a dátumot, automatikusan a domain regisztrációjának a CZ.NIC nyilvántartásban szereplő dátumát fogják használni.

11.45. Az Eladó nem vállal felelősséget az online áruházba harmadik fél által történő beavatkozásból vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A Vevő a Webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatívan befolyásolhatják annak működését, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik személyeknek, hogy a Webáruházat alkotó szoftvereket vagy egyéb komponenseket megzavarják vagy jogosulatlanul használják, illetve a Webáruházat vagy annak részeit vagy szoftvereit a céljával vagy szándékával ellentétes módon használják.

11.6 A Vevő ezúton vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. szakaszának (2) bekezdése értelmében.

11.7 Az Adásvételi szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető.

11.8 Az Eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

 

Ezek a feltételek 2020.8.16-án lépnek hatályba.